PRINCÍPIOS PARA GESTÃO DE PROCEDIMENTOS EM SISTEMAS SÓCIO-TÉCNICOS COMPLEXOS
O objetivo principal deste trabalho é apresentar princípios para a gestão de procedimentos em sistemas sócio-técnicos complexos. Tais princípios foram obtidos através de uma revisão bibliográfica que consistiu da revisão de dois tipos de trabalhos: (a) aqueles que tratavam de recomendações gerais pa...
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| Main Authors: | , |
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| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Associação Brasileira de Ergonomia
2013-01-01
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| Series: | Ação Ergonômica |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://revistaacaoergonomica.org/article/627d45dfa953957cd0581b75 |
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| Summary: | O objetivo principal deste trabalho é apresentar princípios para a gestão de procedimentos em sistemas sócio-técnicos complexos. Tais princípios foram obtidos através de uma revisão bibliográfica que consistiu da revisão de dois tipos de trabalhos: (a) aqueles que tratavam de recomendações gerais para a gestão de procedimentos, porém sem explicitar um enunciado de princípios de gestão; (b) aqueles que enunciavam princípios de gestão de procedimentos. O artigo apresenta como resultado da pesquisa nove princípios de gestão de procedimentos em sistemas sócio-técnicos complexos. |
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| ISSN: | 1519-7859 2965-7318 |