Vatandaş Sözleşmeleri: Farklı Ülkelerdeki Uygulamalar ve Genel Değerlendirme

Vatandaş Sözleşmeleri: Farklı Ülkelerdeki Uygulamalar ve Genel Değerlendirme

VatandaşSözleşmeleri kamu kurumlarının hizmet standartları, bilgi, şikayet, nezaket, seçim ve danışma, erişebilirlik, ayırım yapmama, kamu parasına değer verme bağlamında vatandaşlara/müşterilere yönelik sistematik çabalarınıtemsil eden belgelerdir. VatandaşSözleşmeleri kamu yönetimi reformlarının b...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Selim Coşkun
Format: Article
Language:English
Published: Selcuk University Press 2010-08-01
Series:Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
Subjects:
vatandaşsözleşmeleri
kamu reformları
politika transferi
hizmet standartları
şeffaflık
hesap verebilirlik.
citizen’s charter
public reforms
policy transfer
service standards
transparency
accountability
Online Access:https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/1724388
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Internet

https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/1724388

Similar Items