بررسی تأثیر کیفیت خدمات آموزشی بر وفاداری دانشجویان با میانجی‌گری رضایتمندی
هدف: وفاداری دانشجو، یکی از مؤلفه‌های مهم در آموزش عالی است که باتوجه به کاهش جمعیت دانشجو در ایران، اهمیت این مؤلفه در حال افزایش است. از طرفی رضایتمندی دانشجویان می‌تواند منجر به وفاداری به‌عنوان یک مزیت رقابتی گردد. کیفیت خدمات آموزشی نیز به‌عنوان یک چالش مهم و تأثیرگذار در حوزه وفاداری مورد توجه...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | fas |
| Published: |
Shahed Behesti University
2021-01-01
|
| Series: | مدیریت و برنامه‌ریزی در نظام‌های آموزشی |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://mpes.sbu.ac.ir/article_98515_0ed2a6a38c8b6c48eb7ea8c29f73953b.pdf |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|