Pengaruh E-service Quality dan E-trust terhadap E-satisfaction pada Pengguna Grab-Food Dari Generasi Z
Penelitian ini bertujuan untuk menguji kekuatan pengaruh dari e-service quality dan e-trust terhadap e-satisfaction pengguna Grab-Food dari Generasi Z. Penelitian ini melibatkan 98 responden pada usia lebih dari 12 tahun. Terdiri dari 89 perempuan dan 9 laki-laki. Penelitian ini menggunakan uji regr...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
Universitas Airlangga
2022-07-01
|
| Series: | Buletin Riset Psikologi dan Kesehatan Mental |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://e-journal.unair.ac.id/BRPKM/article/view/36560 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|