Prevenção de erros de medicação no serviço de urgência: revisão narrativa de literatura

Enquadramento: A segurança do doente é um dos pilares primordiais na prestação de cuidados de saúde de qualidade, sendo os erros de medicação (EM) na área da segurança do medicamento, um incidente evitável. Objetivos: Identificar os fatores de risco que potenciam a ocorrência de EM no serviço de ur...

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Main Authors: Ana Sofia Alves Coelho, Andreia Filipa dos Santos Gonçalves, Bárbara Virgínia Guerreiro Gonçalves, Joana Cláudia Teixeira Alves, Susana Maria Teixeira Martins, Maria Fernanda Henriques
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Católica Portuguesa, Instituto de Gestão e das Organizações da Saúde 2025-04-01
Series:Gestão e Desenvolvimento
Subjects:
Online Access:https://revistas.ucp.pt/index.php/gestaoedesenvolvimento/article/view/17625
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Description
Summary:Enquadramento: A segurança do doente é um dos pilares primordiais na prestação de cuidados de saúde de qualidade, sendo os erros de medicação (EM) na área da segurança do medicamento, um incidente evitável. Objetivos: Identificar os fatores de risco que potenciam a ocorrência de EM no serviço de urgência (SU) e sintetizar as estratégias que previnam a ocorrência dos EM no SU. Metodologia: Revisão narrativa da literatura. Pesquisa na base de dados eletrónica B-On (Biblioteca do Conhecimento online), com os limitadores: artigos publicados nos últimos 5 anos; analisados por pares, texto integral disponível em português e inglês e publicados em revistas académicas. Resultados: Os fatores de risco identificados estão relacionados com a sobrecarga de trabalho, a inexperiência e falta de conhecimentos dos enfermeiros e a comunicação ineficaz. As intervenções evidenciadas estão relacionadas com a implementação de protocolos, investimento em tecnologia, formação contínua, reflexão e análise da prática diária no contexto de trabalho que identifiquem fatores potenciadores de erros e de eventos adversos já ocorridos. Conclusão: Os resultados permitiram-nos compreender os fatores que levam à ocorrência dos EM no SU e identificar as intervenções potenciadoras de práticas seguras e de cuidados de qualidade no processo de gestão de medicação, no atendimento ao doente em situação crítica.
ISSN:0872-556X
2184-5638