Análisis experimental del efecto boca-oreja electrónico en la intención de reserva de hoteles
Las evaluaciones de productos y servicios que los usuarios comparten en plataformas digitales generan información boca-oreja electrónica. Esta información reduce el riesgo asociado al consumo, especialmente en los bienes de experiencia que incluyen atributos difíciles de evaluar. La presente invest...
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| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Universidad Nacional de Colombia
2024-01-01
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| Series: | Innovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://revistas.unal.edu.co/index.php/innovar/article/view/104205 |
| Tags: |
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