Referencial teórico que orienta a produção científica qualificada sobre a qualidade em serviços turísticos
Este artigo tem o objetivo de apresentar o referencial teórico que orienta a produção científica qualificada sobre a qualidade em serviços turísticos. Usou-se a abordagem qualitativa para selecionar um portfólio bibliográfico publicado de 2002 a 2012 e deles extrair e analisar as referências de...
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Main Authors: | Alexandre Meira Vasconcelos, Álvaro Guillermo Rojas Lezana |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
University of Algarve, ESGHT/CINTURS
2014-07-01
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Series: | Tourism & Management Studies |
Subjects: | |
Online Access: | https://tmstudies.net/index.php/ectms/article/view/710/1257 |
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