Qualidade dos serviços ao cliente e dos serviços de apoio em Unidade Básica de Saúde da Família

O presente trabalho buscou avaliar através do Instrumento de Reconhecimento da Qualidade (IRQ), as ações desenvolvidas em Unidades Básicas de Saúde da Família (UBASF), enfocando as atividades desempenhadas e o funcionamento dos serviços de apoio. Os dados foram coletados em outubro de 2002, em duas...

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Main Authors: Lea Maria Moura Barroso, Janaína Fonseca Victor
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal do Ceará 2003-02-01
Series:Rev Rene
Subjects:
Online Access:https://periodicos.ufc.br/rene/article/view/5637
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