Evidências de validade de uma escala sobre a LGBTQfobia nas relações de consumo no Brasil

Objetivo: O artigo retrata a validação de uma escala para analisar a discriminação percebida pelo cliente LGBTQ no Brasil, e os resultados emocionais do processo discriminatório. O objetivo da pesquisa foi desenvolver e testar esta escala com o público-alvo.  Metodologia/abordagem: Quantitativo,...

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Main Authors: Janaína Gularte Cardoso, Rudimar Antunes da Rocha
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal de Santa Catarina 2024-10-01
Series:Revista de Ciências da Administração : RCA
Subjects:
Online Access:https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/80415
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