Calidad del Servicio en los Entes Administrativos del Deporte y la Recreación: “Caso Departamento de Risaralda, Colombia” (Quality of Service in the Administrative Entities of Sport and Recreation: “Case of the Department of Risaralda, Colombia”)

Calidad del Servicio en los Entes Administrativos del Deporte y la Recreación: “Caso Departamento de Risaralda, Colombia” (Quality of Service in the Administrative Entities of Sport and Recreation: “Case of the Department of Risaralda, Colombia”)

Las investigaciones demuestran que la calidad del servicio en las organizaciones conduce al mejoramiento de procesos y los niveles de satisfacción de clientes internos y externos. Los Entes encargados del deporte y la recreación en el departamento de Risaralda no son ajenos a esta condición. Sin em...

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Main Authors: Ángela Jasmín Gómez Hincapié, Claudia Patricia Cardona Triana, Robinson Andrés Medina Quijano, María Alejandra Henao Grisales, Maria Camila Londoño Valencia
Format: Article
Language:English
Published: FEADEF 2024-07-01
Series:Retos: Nuevas Tendencias en Educación Física, Deportes y Recreación
Subjects:
Palabras Clave: Calidad del servicio, usuarios, colaboradores, entes deportivos, administración, deporte y recreación.
Online Access:https://recyt.fecyt.es/index.php/retos/article/view/101391
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