L’ambiguïté de la zone relationnelle dans un collectif de télétravailleuses : une étude de cas dans une agence de placement de personnel

In this study centered around a communicational approach, we investigate the relational issues surrounding the development of a work collective from the experience of teleworkers in an employment agency. To that end, we question the communication practices and relational dynamics of a work team whos...

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Main Author: Lucie Enel
Format: Article
Language:English
Published: Université du Québec à Montréal 2017-03-01
Series:Communiquer
Subjects:
Online Access:https://journals.openedition.org/communiquer/2186
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author Lucie Enel
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description In this study centered around a communicational approach, we investigate the relational issues surrounding the development of a work collective from the experience of teleworkers in an employment agency. To that end, we question the communication practices and relational dynamics of a work team whose members work exclusively remotely. The results show some ambiguity surrounds the relational zone. On one hand, the workers strongly feel that they belong to their team, and even perceive the physical distance as the main factor responsible for good relationship in the team. On the other hand, most of the divergences between workers cannot be revealed. Thus, we argue that physical distance does not dismantle the work collective, but make it exist in a paradox that results from misunderstanding and individual representations, ultimately leading to superficial cohesion.
format Article
id doaj-art-f6aaca4862d34ef49d11ab247daecdea
institution Kabale University
issn 2368-9587
language English
publishDate 2017-03-01
publisher Université du Québec à Montréal
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series Communiquer
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