Atributos y principios de resiliencia organizacional en las empresas turísticas
La magnificación de los eventos meteorológicos y pandémicos obligan a las empresas a desarrollar atributos y principios de resiliencia. El artículo evalúa los atributos y principios de resiliencia organizacional de las empresas turísticas en Los Cabos, México. Se utiliza una metodología de tipo cuan...
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| Published: |
Universidad de Puerto Rico
2024-06-01
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| Series: | Fórum Empresarial |
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| Online Access: | https://revistas.upr.edu/index.php/forumempresarial/article/view/21418 |
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| author | Claudia Lacruhy-Enríquez Lizzeth Aguirre-Osuna Jesús Bojórquez-Luque |
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| description | La magnificación de los eventos meteorológicos y pandémicos obligan a las empresas a desarrollar atributos y principios de resiliencia. El artículo evalúa los atributos y principios de resiliencia organizacional de las empresas turísticas en Los Cabos, México. Se utiliza una metodología de tipo cuantitativo y cualitativo con un alcance descriptivo y explicativo. Se aplicó una encuesta a 74 empresas turísticas con un cuestionario de 45 preguntas. Los hallazgos evidencian que las empresas turísticas de Los Cabos poseen principios y atributos de resiliencia organizacional llevando a cabo estrategias para adaptarse a los cambios del entorno en cada área funcional. Se concluye que las empresas son en su mayoría resilientes, independientemente de la Norma ISO 22316 y el estándar NMX-I-22316-NYCE-2021. Este atributo aporta competitividad y diferenciación al destino turístico internacional mexicano. |
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| institution | Kabale University |
| issn | 1541-8561 2475-8752 |
| language | English |
| publishDate | 2024-06-01 |
| publisher | Universidad de Puerto Rico |
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| series | Fórum Empresarial |
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