أثر الخدمات الالكترونية في تحقيق رضا العملاء "دراسة ميدانية على عملاء مركز خدمة المواطن في محافظة دمشق"
شهد القرن الواحد والعشرون تطوراً واضحاً بمجال الخدمات الإلكترونية التي أصبحت تشكل أهمية كبيرة باقتصاديات الدول مما خلق منافسة شديدة. هدفت الدراسة إلى دراسة أثر الخدمات الإلكترونية التي تقدمها في مركز خدمة المواطن في دمشق في رضا العملاء، وتحديد تأثير أبعاد جودة الخدمات الالكترونية بما فيها (الجهد, ا...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Arabic |
| Published: |
Damascus university
2024-12-01
|
| Series: | مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية و السياسية |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://journal.damascusuniversity.edu.sy/index.php/ecoj/article/view/12236 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|