Toplam Kalite Yönetimi ve Örgüt İçindeki Yeri

Örgütlerin günümüzde yapılarının daha kompleks olması, çevre koşullarının sürekli değişken bir yapı göstermesi başarılı olmalarını zorlaştırmaktadır. Başarılı olabilmenin şartı da, örgütlerin içinde bulundukları çevre koşullarını iyi tanımaları, olabilecek gelişim ve değişmelerden haberdar olup süre...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Mustafa Akdağ
Format: Article
Language:English
Published: Selcuk University Press 2013-11-01
Series:Selçuk İletişim
Subjects:
Online Access:https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/178002
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
_version_ 1841563240413265920
author Mustafa Akdağ
author_facet Mustafa Akdağ
author_sort Mustafa Akdağ
collection DOAJ
description Örgütlerin günümüzde yapılarının daha kompleks olması, çevre koşullarının sürekli değişken bir yapı göstermesi başarılı olmalarını zorlaştırmaktadır. Başarılı olabilmenin şartı da, örgütlerin içinde bulundukları çevre koşullarını iyi tanımaları, olabilecek gelişim ve değişmelerden haberdar olup sürekli iyileştirme sürecine ayak uydurabilmeleri, tüm çalışanlarıyla daha mükemmele yol almasından geçmektedir.Toplam kalite yönetimi anlayışı; yapıldıktan sonra hatayı bulmak ve düzeltmeye çalışmak yerine, yapılmadan önce önlemek şeklinde düşünülmelidir. Bu anlayış doğrultusunda hareket eden örgütlerde ürün ve hizmet kalitesinin artırılmasıyla müşterilere ve çevreye iyi hizmet sunulmasının önü açılmış olur. Toplam kalite yönetimi kavramı ışığında, toplam kalite yönetiminin amacı ve ilkelerine değinilerek örgüt içinde toplam kalite yönetiminin yeri incelenmektedir.
format Article
id doaj-art-b718fe8d941f40d78d3ee7999c5eb0a1
institution Kabale University
issn 2148-2942
language English
publishDate 2013-11-01
publisher Selcuk University Press
record_format Article
series Selçuk İletişim
spelling doaj-art-b718fe8d941f40d78d3ee7999c5eb0a12025-01-03T00:06:41ZengSelcuk University PressSelçuk İletişim2148-29422013-11-0141159170154Toplam Kalite Yönetimi ve Örgüt İçindeki YeriMustafa AkdağÖrgütlerin günümüzde yapılarının daha kompleks olması, çevre koşullarının sürekli değişken bir yapı göstermesi başarılı olmalarını zorlaştırmaktadır. Başarılı olabilmenin şartı da, örgütlerin içinde bulundukları çevre koşullarını iyi tanımaları, olabilecek gelişim ve değişmelerden haberdar olup sürekli iyileştirme sürecine ayak uydurabilmeleri, tüm çalışanlarıyla daha mükemmele yol almasından geçmektedir.Toplam kalite yönetimi anlayışı; yapıldıktan sonra hatayı bulmak ve düzeltmeye çalışmak yerine, yapılmadan önce önlemek şeklinde düşünülmelidir. Bu anlayış doğrultusunda hareket eden örgütlerde ürün ve hizmet kalitesinin artırılmasıyla müşterilere ve çevreye iyi hizmet sunulmasının önü açılmış olur. Toplam kalite yönetimi kavramı ışığında, toplam kalite yönetiminin amacı ve ilkelerine değinilerek örgüt içinde toplam kalite yönetiminin yeri incelenmektedir.https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/178002kalite; toplam kalite yönetimi; örgüt; kaizen (sürekli iyileşme)
spellingShingle Mustafa Akdağ
Toplam Kalite Yönetimi ve Örgüt İçindeki Yeri
Selçuk İletişim
kalite; toplam kalite yönetimi; örgüt; kaizen (sürekli iyileşme)
title Toplam Kalite Yönetimi ve Örgüt İçindeki Yeri
title_full Toplam Kalite Yönetimi ve Örgüt İçindeki Yeri
title_fullStr Toplam Kalite Yönetimi ve Örgüt İçindeki Yeri
title_full_unstemmed Toplam Kalite Yönetimi ve Örgüt İçindeki Yeri
title_short Toplam Kalite Yönetimi ve Örgüt İçindeki Yeri
title_sort toplam kalite yonetimi ve orgut icindeki yeri
topic kalite; toplam kalite yönetimi; örgüt; kaizen (sürekli iyileşme)
url https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/178002
work_keys_str_mv AT mustafaakdag toplamkaliteyonetimiveorguticindekiyeri