УЗАГАЛЬНЕНА КУПІВЕЛЬНА ПОВЕДІНКА СПОЖИВАЧІВ ТОРГІВЕЛЬНИХ ПОСЛУГ
Проаналізовано зміст і особливості сприйняття товарів та послуг споживачів у сфері торгівлі. Визначенні сутність сприйняття до і після процесу покупки, а також у процесі споживання. Проаналізовано модельний апарат споживчої поведінки покупців на ринку товарів та послуг. Приділено особливу увагу фор...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Odesa I. I. Mechnykov National University
2020-05-01
|
| Series: | Ринкова економіка: сучасна теорія і практика управління |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://rinek.onu.edu.ua/article/view/201420 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1849251460474208256 |
|---|---|
| author | Т. В. Деркач |
| author_facet | Т. В. Деркач |
| author_sort | Т. В. Деркач |
| collection | DOAJ |
| description | Проаналізовано зміст і особливості сприйняття товарів та послуг споживачів у сфері торгівлі. Визначенні сутність сприйняття до і після процесу покупки, а також у процесі споживання. Проаналізовано модельний апарат споживчої поведінки покупців на ринку товарів та послуг. Приділено особливу увагу формуванню у споживачів лояльності та прихильності до торгівельного підприємстві та його продукції.
Визначені причини послаблення продуктивності інструментів маркетингу наскільки вони сьогодні адекватні та ефективні на практиці. Показано варіанти пошуку нових шляхів і засобів збільшення результативності бізнес-процесів у сфері торгівлі та прибутковості підприємств.
Дослідження споживчої поведінки кінцевих споживачів є ключовою умовою формування їх лояльності до самого підприємства та за пропонованої ним продукції. Вищим ступенем лояльності слід вважати статус прихильника, постійного покупця. Формування контингенту постійних покупців є кращим по відношенню до залучення нових, оскільки це менш затратно з точки зору фінансування маркетингових зусиль і більш прибутково. Уявляється необхідним окремо вивчати поведінку покупців до і в процесі покупки і поведінку після покупки, а надалі узагальнити результати.
Сприйняття в місці покупки доцільно розглядати з точки зору мультіатрибутивних моделей товару і торгової послуги. |
| format | Article |
| id | doaj-art-a48a2c1ea14a4f5a9b6267c50cbb3bb8 |
| institution | Kabale University |
| issn | 2413-9998 |
| language | English |
| publishDate | 2020-05-01 |
| publisher | Odesa I. I. Mechnykov National University |
| record_format | Article |
| series | Ринкова економіка: сучасна теорія і практика управління |
| spelling | doaj-art-a48a2c1ea14a4f5a9b6267c50cbb3bb82025-08-20T03:56:55ZengOdesa I. I. Mechnykov National UniversityРинкова економіка: сучасна теорія і практика управління2413-99982020-05-01192(45)324710.18524/2413-9998.2020.2(45).201420201420УЗАГАЛЬНЕНА КУПІВЕЛЬНА ПОВЕДІНКА СПОЖИВАЧІВ ТОРГІВЕЛЬНИХ ПОСЛУГТ. В. Деркач0Одеський національний університет імені І. І. МечниковаПроаналізовано зміст і особливості сприйняття товарів та послуг споживачів у сфері торгівлі. Визначенні сутність сприйняття до і після процесу покупки, а також у процесі споживання. Проаналізовано модельний апарат споживчої поведінки покупців на ринку товарів та послуг. Приділено особливу увагу формуванню у споживачів лояльності та прихильності до торгівельного підприємстві та його продукції. Визначені причини послаблення продуктивності інструментів маркетингу наскільки вони сьогодні адекватні та ефективні на практиці. Показано варіанти пошуку нових шляхів і засобів збільшення результативності бізнес-процесів у сфері торгівлі та прибутковості підприємств. Дослідження споживчої поведінки кінцевих споживачів є ключовою умовою формування їх лояльності до самого підприємства та за пропонованої ним продукції. Вищим ступенем лояльності слід вважати статус прихильника, постійного покупця. Формування контингенту постійних покупців є кращим по відношенню до залучення нових, оскільки це менш затратно з точки зору фінансування маркетингових зусиль і більш прибутково. Уявляється необхідним окремо вивчати поведінку покупців до і в процесі покупки і поведінку після покупки, а надалі узагальнити результати. Сприйняття в місці покупки доцільно розглядати з точки зору мультіатрибутивних моделей товару і торгової послуги.http://rinek.onu.edu.ua/article/view/201420продукціяторгівляпідприємствоспоживачповедінкасприйняттямаркетингпослуга |
| spellingShingle | Т. В. Деркач УЗАГАЛЬНЕНА КУПІВЕЛЬНА ПОВЕДІНКА СПОЖИВАЧІВ ТОРГІВЕЛЬНИХ ПОСЛУГ Ринкова економіка: сучасна теорія і практика управління продукція торгівля підприємство споживач поведінка сприйняття маркетинг послуга |
| title | УЗАГАЛЬНЕНА КУПІВЕЛЬНА ПОВЕДІНКА СПОЖИВАЧІВ ТОРГІВЕЛЬНИХ ПОСЛУГ |
| title_full | УЗАГАЛЬНЕНА КУПІВЕЛЬНА ПОВЕДІНКА СПОЖИВАЧІВ ТОРГІВЕЛЬНИХ ПОСЛУГ |
| title_fullStr | УЗАГАЛЬНЕНА КУПІВЕЛЬНА ПОВЕДІНКА СПОЖИВАЧІВ ТОРГІВЕЛЬНИХ ПОСЛУГ |
| title_full_unstemmed | УЗАГАЛЬНЕНА КУПІВЕЛЬНА ПОВЕДІНКА СПОЖИВАЧІВ ТОРГІВЕЛЬНИХ ПОСЛУГ |
| title_short | УЗАГАЛЬНЕНА КУПІВЕЛЬНА ПОВЕДІНКА СПОЖИВАЧІВ ТОРГІВЕЛЬНИХ ПОСЛУГ |
| title_sort | узагальнена купівельна поведінка споживачів торгівельних послуг |
| topic | продукція торгівля підприємство споживач поведінка сприйняття маркетинг послуга |
| url | http://rinek.onu.edu.ua/article/view/201420 |
| work_keys_str_mv | AT tvderkač uzagalʹnenakupívelʹnapovedínkaspoživačívtorgívelʹnihposlug |