PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KAOS KAKI UFIT

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KAOS KAKI UFIT

Latar belakang penelitian ini berdasarkan survey kepada konsumen UFIT atas kualitas pelayanan, harga, dan kualitas produk. Rumusan masalah yang dibuat bagaimana mempengaruhi kepuasan konsumen UFIT. Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui pengaruh jaminan, empati, bukti fiisik, keandalan, da...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Fendriawan Fendriawan
Format: Article
Language:Indonesian
Published: Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Ciputra Surabaya 2018-04-01
Series:Jurnal Performa
Subjects:
jaminan
empati
bukti fisik
keandalan
daya tanggap
kepuasan konsumen
Online Access:https://journal.uc.ac.id/index.php/performa/article/view/554
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items

Similar Items