EVALUACIÓN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN DEL CAMPUS VIRTUAL UNR BAJO ESTÁNDARES ISO 9001
RESUMEN El artículo aborda el proceso de investigación sobre una evaluación institucional de la gestión del Campus Virtual UNR como servicio de educación a distancia para su adaptación a los estándares ISO 9001:2015. El objetivo es evaluar la calidad educativa a través de indicadores relacionados co...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Centro de Estudos Educação e Sociedade (CEDES)
2024-12-01
|
| Series: | Educação & Sociedade |
| Subjects: | |
| Online Access: | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0101-73302024000101859&lng=es&tlng=es |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1846142621369499648 |
|---|---|
| author | Griselda Guarnieri Rosa Rita Maenza |
| author_facet | Griselda Guarnieri Rosa Rita Maenza |
| author_sort | Griselda Guarnieri |
| collection | DOAJ |
| description | RESUMEN El artículo aborda el proceso de investigación sobre una evaluación institucional de la gestión del Campus Virtual UNR como servicio de educación a distancia para su adaptación a los estándares ISO 9001:2015. El objetivo es evaluar la calidad educativa a través de indicadores relacionados con procesos y actores. La metodología es cuantitativa, con encuestas a estudiantes y docentes, análisis de datos de herramientas informáticas y auditorías internas y externas. Los resultados muestran una mejora en la optimización de recepción de información y tiempo de difusión de las propuestas académicas; disminución del tiempo de respuesta a consultas y alto nivel de satisfacción de estudiantes y docentes. Para finalizar, recomendamos continuar acciones de mejora del sistema. |
| format | Article |
| id | doaj-art-9fc91f6cf8464397be163ef2724083c9 |
| institution | Kabale University |
| issn | 1678-4626 |
| language | English |
| publishDate | 2024-12-01 |
| publisher | Centro de Estudos Educação e Sociedade (CEDES) |
| record_format | Article |
| series | Educação & Sociedade |
| spelling | doaj-art-9fc91f6cf8464397be163ef2724083c92024-12-03T07:48:28ZengCentro de Estudos Educação e Sociedade (CEDES)Educação & Sociedade1678-46262024-12-014510.1590/es.284757EVALUACIÓN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN DEL CAMPUS VIRTUAL UNR BAJO ESTÁNDARES ISO 9001Griselda Guarnierihttps://orcid.org/0000-0002-3540-8810Rosa Rita Maenzahttps://orcid.org/0000-0002-5771-2944RESUMEN El artículo aborda el proceso de investigación sobre una evaluación institucional de la gestión del Campus Virtual UNR como servicio de educación a distancia para su adaptación a los estándares ISO 9001:2015. El objetivo es evaluar la calidad educativa a través de indicadores relacionados con procesos y actores. La metodología es cuantitativa, con encuestas a estudiantes y docentes, análisis de datos de herramientas informáticas y auditorías internas y externas. Los resultados muestran una mejora en la optimización de recepción de información y tiempo de difusión de las propuestas académicas; disminución del tiempo de respuesta a consultas y alto nivel de satisfacción de estudiantes y docentes. Para finalizar, recomendamos continuar acciones de mejora del sistema.http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0101-73302024000101859&lng=es&tlng=esEducación a distanciaSistema de gestión de la calidadUniversidades públicasAuditorías externasIndicadores cuantitativos |
| spellingShingle | Griselda Guarnieri Rosa Rita Maenza EVALUACIÓN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN DEL CAMPUS VIRTUAL UNR BAJO ESTÁNDARES ISO 9001 Educação & Sociedade Educación a distancia Sistema de gestión de la calidad Universidades públicas Auditorías externas Indicadores cuantitativos |
| title | EVALUACIÓN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN DEL CAMPUS VIRTUAL UNR BAJO ESTÁNDARES ISO 9001 |
| title_full | EVALUACIÓN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN DEL CAMPUS VIRTUAL UNR BAJO ESTÁNDARES ISO 9001 |
| title_fullStr | EVALUACIÓN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN DEL CAMPUS VIRTUAL UNR BAJO ESTÁNDARES ISO 9001 |
| title_full_unstemmed | EVALUACIÓN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN DEL CAMPUS VIRTUAL UNR BAJO ESTÁNDARES ISO 9001 |
| title_short | EVALUACIÓN INSTITUCIONAL DE GESTIÓN DEL CAMPUS VIRTUAL UNR BAJO ESTÁNDARES ISO 9001 |
| title_sort | evaluacion institucional de gestion del campus virtual unr bajo estandares iso 9001 |
| topic | Educación a distancia Sistema de gestión de la calidad Universidades públicas Auditorías externas Indicadores cuantitativos |
| url | http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0101-73302024000101859&lng=es&tlng=es |
| work_keys_str_mv | AT griseldaguarnieri evaluacioninstitucionaldegestiondelcampusvirtualunrbajoestandaresiso9001 AT rosaritamaenza evaluacioninstitucionaldegestiondelcampusvirtualunrbajoestandaresiso9001 |