Uso de métricas de calidad para evaluar la usabilidad de un producto de software
El propósito de esta investigación fue evaluar el factor de usabilidad de un producto de software usando métricas propuestas por el estándar ISO 25000, con la finalidad de evaluar la experiencia de los usuarios, a través, de los criterios de eficiencia, efectividad y satisfacción en el uso del softw...
Saved in:
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI)
2022-11-01
|
| Series: | Serie Científica de la Universidad de las Ciencias Informáticas |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://publicaciones.uci.cu/index.php/serie/article/view/1221 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | El propósito de esta investigación fue evaluar el factor de usabilidad de un producto de software usando métricas propuestas por el estándar ISO 25000, con la finalidad de evaluar la experiencia de los usuarios, a través, de los criterios de eficiencia, efectividad y satisfacción en el uso del software. Él tipo de investigación usado fue el descriptivo, empleando un enfoque cuantitativo. La metodología empleada para la evaluación se estableció siguiendo el proceso de medición, basada en: la identificación de las características a evaluar, determinación de criterios y de métricas, aplicación de las métricas y la evaluación de resultados obtenidos. Para el desarrollo de investigación se emplearon diversos métodos que van desde el análisis, la síntesis, la revisión documental, encuestas y entrevistas y demás. Como resultados alcanzados, se presentan la medición y evaluación de la usabilidad del producto de software de una Institución Prestadora de servicios Salud, los cuales demuestran los aspectos eficientes que presenta el sistema de información, como aquellos aspectos débiles y que deben ser optimizados con la finalidad de brindar un apoyo adecuado a todos los usuarios y que contribuya en la gestión de los procesos administrativos y asistenciales de la institución. |
|---|---|
| ISSN: | 2306-2495 |