Sentimentos de enfermeiros no acolhimento e na avaliação da classificação de risco em pronto-socorro

Objetivo: desvelar sentimentos de enfermeiros que realizam o acolhimento com avaliação e classificação de risco em um pronto-socorro de um hospital púbico. Métodos: pesquisa qualitativa em que foram entrevistados 12 enfermeiros, os dados foram analisados, categorizados e discutidos segundo o referen...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Andressa Midori Sakai, Mariana Angela Rossaneis, Maria do Carmo Fernandez Lourenço Haddad, Denise da Silva Scaneiro Sardinha
Format: Article
Language:English
Published: Universidade Federal do Ceará 2016-04-01
Series:Rev Rene
Subjects:
Online Access:https://periodicos.ufc.br/rene/article/view/3007
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Objetivo: desvelar sentimentos de enfermeiros que realizam o acolhimento com avaliação e classificação de risco em um pronto-socorro de um hospital púbico. Métodos: pesquisa qualitativa em que foram entrevistados 12 enfermeiros, os dados foram analisados, categorizados e discutidos segundo o referencial teórico da Psicodinâmica do Trabalho. Resultados: os enfermeiros manifestaram sentimentos de satisfação em suprir as necessidades assistências do usuário. Relataram sentir medo, estresse e cansaço devido ao ritmo acentuado de trabalho, falhas na rede de atenção a saúde e situações de violência. Destacaram estratégias de enfrentamento para reduzir a sobrecarga dessa atribuição, como partilhar a realização da triagem com os técnicos de enfermagem. Conclusão: o acolhimento com avaliação e classificação de risco favorece a autonomia do enfermeiro e proporciona maior responsabilização desse profissional com os usuários, porém as limitações de recursos disponíveis para resolver a queixa dos pacientes geram sobrecarga física e psíquica a este trabalhador.
ISSN:1517-3852
2175-6783