Diferentes modelos de vendas, orientação funcional e relacional ao cliente, e desempenho do vendedor varejista

Diferentes modelos de vendas, orientação funcional e relacional ao cliente, e desempenho do vendedor varejista

Este estudo testa o efeito de diferentes modelos de vendas em um modelo conceitual, baseado na Teoria da Criatividade, que relaciona a orientação funcional e relacional do vendedor varejista ao seu desempenho. A criatividade do vendedor e os diferentes modelos de vendas do varejista são considerado...

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Main Authors: Alyson Luis Adão, Heitor Takashi Kato, Elten Briggs, Sandro Deretti
Format: Article
Language:English
Published: Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo 2024-11-01
Series:RAE: Revista de Administração de Empresas
Subjects:
criatividade
estratégia de vendas
orientação ao cliente
desempenho do vendedor
varejo
Online Access:https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/92556
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