AVALIAÇÃO DE USABILIDADE EM SITES DE E-COMMERCE: UMA APLICAÇÃO DA TEORIA DA RESPOSTA AO ITEM (TRI)
O presente artigo discute os métodos convencionais de avaliação de usabilidade e apresenta uma proposta de avaliação em sites de e-commerce utilizando a Teoria da Resposta ao Item. Foi construído um questionário e aplicado em 361 sites, resultando numa escala padronizada para mensuração do grau de u...
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Associação Brasileira de Ergonomia
2016-01-01
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| Series: | Ação Ergonômica |
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