RASYONEL FAYDANIN SAĞLADIĞI DUYGUSAL TATMİN
Günümüzde tüketicilerin ekonomik oluşa, çeşitliliğe, işlevsel özelliklere göre yaptıkları alışverişten, başarı, eğlence, keyif alma gibi birtakım duygusal faydalar da elde ettikleri düşünülmektedir. Bu doğrultuda gerçekleştirilen araştırma kapsamında rasyonel faydaya yönelik ürünün kolay, hızlı eriş...
Saved in:
| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Article |
| Language: | English |
| Published: |
Selcuk University Press
2019-07-01
|
| Series: | Selçuk İletişim |
| Subjects: | |
| Online Access: | https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/769436 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Günümüzde tüketicilerin ekonomik oluşa,
çeşitliliğe, işlevsel özelliklere göre yaptıkları alışverişten, başarı,
eğlence, keyif alma gibi birtakım duygusal faydalar da elde ettikleri düşünülmektedir.
Bu doğrultuda gerçekleştirilen araştırma kapsamında rasyonel faydaya yönelik
ürünün kolay, hızlı erişebiliyor olması, fiyatının uygunluğu, son trendi
yakalamış olması, garanti kapsamının tatmin edici olması, ürün çeşitliliğinin
yeterliliği, ödeme kolaylığı ve müşteri hizmetlerinin kalitesi gibi unsurların
bireylerin tüketim süreçlerinde meydana getirdiği hedonik sonuçlar
irdelenmiştir. Bu kapsamda Isparta ilinde 306 kadın ve erkek tüketiciyle yüz
yüze anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda bireylerin
tüketim oranları özelinde değerlendirme kriterleri ve demografik değişkenler
arasında farklılıklar meydana gelmiş olsa da genel anlamda rasyonel tüketim
süreçleri sonucunda hedonik bir tatmin elde edebileceği tahmin edilmektedir. |
|---|---|
| ISSN: | 2148-2942 |