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    AVALIAÇÃO DE USABILIDADE EM SITES DE E-COMMERCE: UMA APLICAÇÃO DA TEORIA DA RESPOSTA AO ITEM (TRI)

    AVALIAÇÃO DE USABILIDADE EM SITES DE E-COMMERCE: UMA APLICAÇÃO DA TEORIA DA RESPOSTA AO ITEM (TRI) by Rafael Tezza, Fernando de Jesus Moreira Junior, Antonio Cezar Bornia

    Published 2016-01-01
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    Relação entre características, expectativas e percepções dos usuários sobre a qualidade do serviço bibliotecário por meio da escala LibQual adaptada

    Relação entre características, expectativas e percepções dos usuários sobre a qualidade do serviço bibliotecário por meio da escala LibQual adaptada by Cláudia Osvaldina dos Passos Cavalcanti, Sandro Vieira Soares, Thiago Coelho Soares, Rafael Tezza, Graziela Oste Graziano Cremonezi

    Published 2024-10-01
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